Договор-оферта на создание и обслуживание сайта

• Заказчик: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо (в том числе применяющее налог на профессиональный доход), принявшие оферту.
• Сайт: веб-сайт Заказчика, созданный Исполнителем по договору: дизайн, программный код, тексты и изображения в его составе.
• Плательщик: лицо, которое вносит платежи за Заказчика, в том числе своей банковской картой (п. 5.10).
• Демоверсия: персональный демонстрационный сайт, который Исполнитель готовит бесплатно до заключения договора.
• Личный кабинет: раздел Заказчика на сайте Исполнителя по адресу client.saitdemo.ru, где отражаются тариф, сроки и суммы платежей, история оплат, сообщения и заявки на правки. Вход по логину и паролю.
• Тариф: Ежемесячный или Годовой, условия в Приложении 1.
• Запуск: публикация Сайта на домене с уведомлением в Личном кабинете.
• Расчётный период: месяц подписки по Ежемесячному тарифу или год обслуживания по Годовому тарифу.
• Заявка на правку: сообщение Заказчика в Личном кабинете о нужных изменениях на Сайте.

2.1. Исполнитель создаёт и запускает Сайт, затем обслуживает его по выбранному Тарифу, а Заказчик оплачивает это по Тарифу.

2.2. Состав работ и обслуживания указан в Приложении 1 и разделе 7. Новые страницы, дополнительные функции и полный редизайн в договор не входят и оцениваются отдельно.

2.3. В Сайте используются материалы Заказчика и материалы, на использование которых у Исполнителя есть права.

2.4. Исполнитель может предоставить Заказчику скидку по промокоду. Тариф, размер скидки и цена со скидкой видны в Личном кабинете до оплаты. Промокод применяется при выборе Тарифа до первой оплаты. Скидка на Ежемесячный тариф действует 12 месяцев с начала первого оплаченного месяца, на Годовой тариф только на первый год. Затем оплата идёт по полной цене Тарифа, по подписке автоплатежом. Промокод не обменивается на деньги.

3.1. Этот текст является публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Для Заказчиков, физических лиц, дополнительно действует раздел 16.

3.2. Акцептом являются отметка «Принимаю условия договора-оферты» в Личном кабинете и оплата первого платежа по выбранному Тарифу (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор заключён с момента поступления оплаты.

3.3. Принимая оферту, Заказчик подтверждает достоверность своих данных в Личном кабинете и полномочия лица, которое действует от его имени.

3.4. Исполнитель сохраняет редакцию оферты, которую принял Заказчик, а также дату и время принятия; они отображаются в Личном кабинете. Действующая редакция опубликована по адресу saitdemo.ru/oferta/.

4.1. Основа Сайта: согласованная с Заказчиком Демоверсия. Заказчик передаёт материалы (тексты, услуги и цены, фотографии, контакты) через Личный кабинет.

4.2. Исполнитель запускает Сайт в течение 7 рабочих дней после первого платежа и получения всех материалов. Изменения до Запуска в рамках структуры Демоверсии входят в стоимость.

4.3. О Запуске Исполнитель сообщает в Личном кабинете.

5.1. Подписка оплачивается вперёд за месяц. Первый Расчётный период начинается в день первого платежа. Первоначального взноса нет.

5.2. Первый платёж Заказчик вносит банковской картой в Личном кабинете через платёжный сервис АО «ТБанк». Карта сохраняется у банка для автоплатежа. Данные карты хранит банк, Исполнитель видит только её замаскированный номер.

5.3. Оплачивая подписку, Заказчик соглашается, что ежемесячный платёж по Тарифу списывается с этой карты автоматически, без отдельного подтверждения, в день окончания оплаченного Расчётного периода и продлевает подписку на следующий месяц. Дата и сумма следующего списания видны в Личном кабинете.

5.4. Не позднее чем за 7 дней до списания Исполнитель уведомляет Заказчика в Личном кабинете и по электронной почте, указанной в нём. После каждого платежа Заказчик получает уведомление и кассовый чек.

5.5. Если списание не прошло, Исполнитель повторяет его через 1, 3 и 7 дней и после каждой неудачной попытки уведомляет Заказчика. Заказчик может в любой момент оплатить вручную в Личном кабинете, в том числе другой картой.

5.6. Если оплата не поступила, Сайт работает ещё 30 дней после окончания оплаченного периода. Оплата в эти 30 дней продлевает подписку с даты окончания предыдущего оплаченного периода. Затем размещение Сайта и корпоративная почта приостанавливаются, продление домена Исполнителем прекращается. Данные Сайта хранятся 90 дней с момента приостановки и после этого могут быть удалены. Если Заказчик оплатит подписку в эти 90 дней, Исполнитель возобновит работу Сайта в течение 1 рабочего дня, новый Расчётный период начнётся с даты оплаты.

5.7. Минимального срока подписки нет. Заказчик может в любой момент отключить автоплатёж в Личном кабинете. Автосписание прекращается сразу, Сайт работает до конца оплаченного периода и далее по п. 5.6.

5.8. По подписке исходный код и файлы Сайта Заказчику не передаются (п. 8.1).

5.9. Об изменении цены подписки Исполнитель уведомляет не позднее чем за 30 дней. Новая цена действует с первого Расчётного периода после этого срока.

5.10. Платежи за Заказчика может вносить Плательщик, в том числе своей банковской картой (ст. 313 ГК РФ). Оплачивая подписку своей картой, Плательщик подтверждает, что действует по поручению Заказчика, и соглашается на автоплатёж с этой карты по п. 5.3. Возвраты производятся на ту же карту. Отношения Заказчика и Плательщика между собой договором не регулируются.

6.1. Первый год стоит 100 000 ₽: разработка и запуск, передача Сайта, исходного кода и домена, хостинг и обслуживание на год. Год начинается в день оплаты. Оплата картой в Личном кабинете или по счёту на реквизиты Исполнителя.

6.2. После полной оплаты и Запуска Исполнитель передаёт Заказчику архив исходного кода и файлов Сайта через Личный кабинет и оформляет домен на Заказчика (п. 9.3). Права Заказчика на Сайт определены в разделе 8.

6.3. Со второго года обслуживание стоит 50 000 ₽ в год, продление по желанию Заказчика, оплата в Личном кабинете. Не позднее чем за 7 дней до окончания года Исполнитель напоминает о продлении.

6.4. Без продления техническая поддержка, обновления и размещение на сервере Исполнителя прекращаются через 30 дней после окончания оплаченного года. Сайт, исходный код и домен остаются у Заказчика: до отключения Исполнитель передаёт актуальную версию Сайта, её можно разместить на другом хостинге.

6.5. Переход с Ежемесячного тарифа возможен в любой момент за 100 000 ₽: Заказчик получает Сайт с исходным кодом и доменом и год обслуживания с даты перехода. Внесённые ранее ежемесячные платежи в эту сумму не засчитываются, автоплатёж прекращается.

7.1. В оплаченный период входят: техническое обслуживание и исправление технических ошибок; обновление существующих текстов и цен; обновление существующих списков услуг, меню, прайс-листов и каталога; добавление и замена фотографий; поддержка работоспособности Сайта.

7.2. Правки Заказчик оформляет Заявкой в Личном кабинете. Переписка по Заявке и файлы ведутся внутри неё, там же отображается статус. Исполнитель выполняет Заявку в течение 3 рабочих дней с момента, когда получены все нужные материалы. После выполнения Заказчик принимает Заявку или пишет, что исправить. Если Заказчик не ответил в течение 5 рабочих дней, Заявка считается принятой.

7.3. Новые страницы, функции и редизайн Исполнитель оценивает в Личном кабинете и выполняет после согласия Заказчика с оценкой.

7.4. Заказчик отвечает за достоверность цен и сведений, которые передаёт для публикации.

8.1. По Ежемесячному тарифу исключительные права на дизайн и программный код Сайта принадлежат Исполнителю. Заказчик использует Сайт в течение оплаченной подписки.

8.2. По Годовому тарифу Исполнитель отчуждает Заказчику исключительное право на дизайн и программный код Сайта, созданные для Заказчика (ст. 1234 ГК РФ). Право переходит в момент передачи архива по п. 6.2, вознаграждение за отчуждение входит в цену Тарифа.

8.3. Общие технические компоненты Исполнителя, которые он использует и в других проектах (например, модули сборки и служебный код), Заказчик получает по простой неисключительной бессрочной лицензии для использования в составе Сайта, в том числе с правом их изменять. Сторонние библиотеки и шрифты используются на условиях их лицензий.

8.4. Материалы Заказчика (тексты, фотографии, логотип) остаются его. Заказчик гарантирует, что имеет на них права, и разрешает Исполнителю использовать их в Сайте.

8.5. Исполнитель вправе показывать Сайт и его изображения в своём портфолио, если Заказчик не возразил через Личный кабинет. Возражение действует с момента его получения.

9.1. По Ежемесячному тарифу домен регистрирует на себя и оплачивает Исполнитель. При прекращении подписки Исполнитель перестаёт продлевать домен.

9.2. Заказчик по подписке может сам зарегистрировать домен на своё имя и указать его для Сайта. Такой домен принадлежит Заказчику и остаётся у него в любом случае, его регистрацию и продление оплачивает Заказчик, Исполнитель настраивает домен для Сайта.

9.3. По Годовому тарифу домен переходит к Заказчику: Исполнитель регистрирует его на имя Заказчика или переоформляет на него после полной оплаты. В оплаченный период Исполнитель оплачивает продление домена.

9.4. Корпоративная почта на домене, размещение на сервере и SSL-сертификат предоставляются в оплаченный период. Сервер находится в России.

9.5. До прекращения обслуживания Исполнитель предупреждает Заказчика и даёт возможность перенести почту и данные. Уведомления о неоплате по п. 5.4 и 5.5 и о продлении по п. 6.3 считаются таким предупреждением.

10.1. Данные контактного лица Заказчика Исполнитель обрабатывает для исполнения договора.

10.2. Если на Сайте собираются данные посетителей (например, форма бронирования), оператором этих данных является Заказчик. Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ): только для работы Сайта, на сервере в России, с соблюдением конфиденциальности и мер защиты по ст. 19 этого закона. Об инцидентах Исполнитель сообщает Заказчику без промедления, по окончании договора передаёт или уничтожает данные.

10.3. Заказчик сам публикует на Сайте политику обработки данных и получает согласия посетителей. Исполнитель может подготовить шаблоны.

11.1. Исполнитель поддерживает работоспособность Сайта, но не отвечает за перерывы из-за сбоев сетей, дата-центра и иных обстоятельств вне его контроля. О плановых работах Исполнитель предупреждает заранее.

11.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за 3 месяца, предшествовавшие нарушению. Ограничение не применяется к умышленному нарушению и к случаям, где оно не допускается законом.

11.3. Заказчик отвечает за содержание переданных материалов и соблюдение прав третьих лиц.

12.1. Договор действует, пока есть оплаченный период по Тарифу, с учётом п. 5.6 и 6.4.

12.2. Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент: по подписке по п. 5.7, по Годовому тарифу не продлевая обслуживание.

12.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор, уведомив Заказчика за 30 дней, и возвращает оплату за неиспользованную часть периода.

12.4. Оплаченный месяц подписки не возвращается, если Исполнитель исполнил свои обязательства. Оплата Годового тарифа возвращается целиком до Запуска и не возвращается после него. Возврат делается тем же способом, каким была оплата, в течение 10 рабочих дней.

13.1. Стороны обмениваются сообщениями через Личный кабинет и по электронной почте: Заказчик по адресу из Личного кабинета, Исполнитель по адресу info@saitdemo.ru.

13.2. Стороны признают вход в Личный кабинет по логину и паролю простой электронной подписью Заказчика (ст. 6 и 9 Федерального закона № 63-ФЗ). Ключом подписи являются логин и пароль. Действия в Личном кабинете после входа (принятие оферты, выбор Тарифа, согласие на автоплатёж, Заявки и их приёмка, сообщения) признаются совершёнными Заказчиком, а созданные так электронные документы равнозначны документам на бумаге, подписанным собственноручно. Исполнитель хранит сведения о таких действиях: дату, время и IP-адрес.

13.3. Заказчик хранит пароль в тайне, не передаёт доступ к Личному кабинету третьим лицам и сразу сообщает Исполнителю о его компрометации.

13.4. Акты не составляются. Документом об оплате служит кассовый чек, который приходит на электронную почту или телефон Заказчика. Услуги за Расчётный период считаются оказанными, если Заказчик не заявил претензий в течение 5 рабочих дней после его окончания. Акт за любой период Исполнитель выдаёт по запросу Заказчика.

14.1. Споры сначала решаются претензией, срок ответа 30 дней.

14.2. Неурегулированный спор с Заказчиком, организацией или ИП, рассматривает Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Спор с Заказчиком, физическим лицом, рассматривается судом по правилам подсудности, установленным законом.

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Балан Александр Геннадьевич

ИНН

784802563830

ОГРНИП

326784700355567

Адрес

г. Санкт-Петербург

Расчётный счёт

40802810000010134969

Банк

АО «ТБанк»

БИК

044525974

Корреспондентский счёт

30101810145250000974

ИНН банка

7710140679

Электронная почта

info@saitdemo.ru

16.1. Если Заказчик, физическое лицо, заказывает Сайт для личных нужд, к договору применяется законодательство о защите прав потребителей. Условия договора, которые ухудшают положение потребителя по сравнению с законом, к нему не применяются.

16.2. Заказчик, физическое лицо, вправе отказаться от договора в любой момент, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона о защите прав потребителей, ст. 782 ГК РФ). Остаток оплаты возвращается тем же способом, каким была оплата, в течение 10 рабочих дней.

16.3. Кассовый чек на каждый платёж направляется Заказчику на электронную почту или телефон.